La prima risorsa back office di CaterClean, dal 2015 in squadra è cresciuta contribuendo alle evoluzioni aziendali.
Al rientro dalla sua seconda maternità il suo ruolo si evolve, rispondendo ai bisogni della forza vendite e delle specialist, che necessitano di un supporto che parta dall’interno.
Con un software CRM si implementa un servizio di data analyst, i clienti e le mandanti possono contare su un’analisi puntuale dei dati di vendita e gli agenti su un follow up delle trattative.
Vengono inoltre da lei gestite; news letter, ticket contestazioni, contratti e pagamenti.